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Lors de l'apparition intelligente de la colonne DEXP SmartBox grave panne de logiciel, qui ne résout pas le simple redémarrage, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine. Cela se fait selon l'algorithme suivant:
Serrer et ne pas lâcher la touche d'activation d'Alice (l'icône de triangle)
Environ 10 secondes, le voyant bleu. Alice passe en mode de réinitialisation et vous demande de confirmer en appuyant sur la touche "Volume +"
À la fin de Alice confirme la voix que la réinitialisation et passe en mode de configuration initiale.